CAPACITACIÓN EN VENTAS
PARA CALL Y CONTACT CENTER

Contamos con más de 15 años de experiencia brindando consultoría y cursos de capacitación para equipos de call center y contact center, tanto para las llamadas de ventas salientes (outbound) como para las llamadas entrantes (inbound)

+15

AÑOS DE EXPERIENCIA

+2,700

EMPRESAS ATENDIDAS

+350,000

PARTICIPANTES ENTRENADOS

+210

LÍDERES ASESORADOS

POTENCIAMOS SUS CAMPAÑAS DE VENTAS, SERVICIO AL CLIENTE Y COBRANZAS
CON MODELOS Y PROTOCOLOS DE VENTAS
QUE FACILITAN LA GESTIÓN EN TODOS LOS CANALES DE CONTACTO.

Los equipos de ventas telefónicos, son los que enfrentan entornos más desafiantes en términos generales debido a las características complejas de la venta telefónica, por este motivo nuestros cursos de capacitación se complementan entre técnicas de ventas muy especializadas y coaching de motivación, de esta forma no solo elevamos el potencial de conversión del equipo sino también mejoramos su actitud y autoconfianza, ayudándolos a alcanzar sus objetivos y logrando reducir la rotación de vendedores.

Por este motivo le ofrecemos un importante portafolio de cursos y programas de consultoría, coaching y capacitación para la venta telefónica, tanto en habilidades blandas, como conocimientos técnicos comerciales, abordando la capacitación de su equipo de forma integral tanto para jefes, supervisores y asesores o agentes de call center.

Metodología Másventas
para implementar cursos y programas

Realizamos un diagnóstico inicial a su equipo de ventas el cual nos permite personalizar los contenidos de nuestros cursos y programas según la necesidad de su empresa, para luego desplegar el curso o programa de forma efectiva, finalmente después del despliegue realizamos las evaluaciones y el seguimiento correspondiente.

El poder de nuestra
capacitación call y
contact center

Nuestra propuesta de entrenamiento en ventas call y contact center puede ser desarrollado según su necesidad.

alcance de nuestros
cursos y programas

LAS MARCAS LÍDERES CONFÍAN EN NOSOTROS

METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA

RUTINA

CONTENIDO

RESULTADO

La metodología DEPSOM ofrece un enfoque integral para el aprendizaje. Bajo esta metodología, nuestras sesiones de entrenamiento son divertidas para asegurar una experiencia de aprendizaje enriquecedora ,sin comprometer la eficiencia del tiempo disponible. Efectivas porque el contenido de las sesiones son precisos y prácticos, enfocado a la vida real; participativo porque propone constante colaboración en role play, ejercicios y dinámicas.
También es simple, no pretende convertir al vendedor en un erudito académico, se trabaja con el foco claro de brindarle herramientas concretas, Operativo debido a que los contenidos son aplicables a la realidad y finalmente medible, dado que se puede hacer seguimiento al aprendizaje y puesta en práctica