Capacitación Retail
Ventas, Servicio y Gestión
Contamos con más de 14 años de experiencia exitosa en capacitación de ventas retail, trabajamos con las principales marcas y tiendas por departamento del país.
14+
Años de
experiencia
350+
Empresas
atendidas
250K+
Participantes
entrenados
150+
Líderes
asesorados
Especialidades de nuestros cursos y programas retail
ventas retail
Cursos de ventas retail enfocados en potencian la efectividad comercial, mejorando las habilidades de conversación, persuasión, negociación y argumentación, que encajan en un proceso de asesoramiento de ventas que mejora la conversión del equipo.
Transformamos la mentalidad del equipo logrando que valoren la experiencia del cliente y aprendan los protocolos de atención y técnicas que le permiten gestionar las interacciones con sus clientes de forma efectiva, asegurando la satisfacción del cliente.
Nuestros cursos de gestión retail empoderan a los jefes, gerentes y supervisores retail, así como los equipos técnicos de trade marketing, visual marchandising, entre otros especialistas, con la finalidad de darle el soporte integral adecuado al equipo comercial.
Metodología de enseñanza MásventasTraining para implementar cursos y programas
Realizamos un diagnóstico inicial a su equipo de ventas el cual nos permite personalizar los contenidos de nuestros cursos y programas según la necesidad de su empresa, para luego desplegar el curso o programa de forma efectiva, finalmente después del despliegue realizamos las evaluaciones y el seguimiento correspondiente.
El poder de nuestra capacitación retail
Entendemos lo que funciona y no funciona en los equipos de ventas retail, tanto en el canal moderno (modern trade) como en el canal tradicional (traditional trade) y también en el canal digital, nuestros programas de capacitación en ventas son desarrollados bajo nuestro modelo Empatik Sales, donde el vendedor se vuelve un “Asesor de compra” que aprovecha la tecnología al máximo y aplica los nuevos principios de experiencia del cliente CX, garantizando una venta efectiva desde el viaje de compra del cliente.
Alcances de nuestros cursos y programas retail
- Implementar modelos de ventas y atención al cliente.
- Desarrollar las habilidades comerciales del equipo.
- Digitalizar la cultura del equipo comercial.
- Mejorar la experiencia y satisfacción del cliente final.
- Incrementar la productividad y rentabilidad de ventas.
