Capacitación Retail
Ventas, Servicio y Gestión
Contamos con más de 15 años de experiencia exitosa en capacitación de ventas retail, trabajamos con las principales marcas y tiendas por departamento del país.
+15
Años de experiencia
+2700
Empresas atendidas
+350K
Participantes entrenados
+210
Líderes asesorados
Especialidades de nuestros cursos
y programas retail
ventas retail
servicio al cliente
gestión retail









Metodología Másventas
para implementar cursos y programas

El poder de
nuestra capacitación retail
Entendemos lo que funciona y no funciona en los equipos de ventas retail, tanto en el canal moderno (modern trade) como en el canal tradicional (traditional trade) y también en el canal digital, nuestros programas de capacitación en ventas son desarrollados bajo nuestro modelo Empatik Sales, donde el vendedor se vuelve un “Asesor de compra” que aprovecha la tecnología al máximo y aplica los nuevos principios de experiencia del cliente CX, garantizando una venta efectiva desde el viaje de compra del cliente.










Alcances de nuestros
cursos y programas retail
- Implementar modelos de ventas y atención al cliente.
- Desarrollar las habilidades comerciales del equipo.
- Digitalizar la cultura del equipo comercial.
- Mejorar la experiencia y satisfacción del cliente final.
- Incrementar la productividad y rentabilidad de ventas.
LAS MARCAS RETAIL LÍDERES CONFÍAN EN NOSOTROS






METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA

La metodología DEPSOM ofrece un enfoque integral para el aprendizaje. Bajo esta metodología, nuestras sesiones de entrenamiento son divertidas para asegurar una experiencia de aprendizaje enriquecedora ,sin comprometer la eficiencia del tiempo disponible. Efectivas porque el contenido de las sesiones son precisos y prácticos, enfocado a la vida real; participativo porque propone constante colaboración en role play, ejercicios y dinámicas.
También es simple, no pretende convertir al vendedor en un erudito académico, se trabaja con el foco claro de brindarle herramientas concretas, Operativo debido a que los contenidos son aplicables a la realidad y finalmente medible, dado que se puede hacer seguimiento al aprendizaje y puesta en práctica